Wysyłka i Zwroty

Polityka Wysyłki

U nas zamawiasz bez obaw – procesujemy Twoje zamówienie w 1–2 dni robocze, a potem paczka trafia do InPost Paczkomaty lub kuriera, zgodnie z Twoim wyborem. Dajemy Ci pełną elastyczność: możesz odebrać przesyłkę w dogodnym paczkomacie lub pod wskazanym adresem.

Dostawa

• Standardowo realizujemy wysyłkę w 5–10 dni roboczych.
• Korzystamy z InPost, DPD oraz innych lokalnych przewoźników – wszystko zależy od dostępności i Twojego wyboru przy składaniu zamówienia.
• Koszt wysyłki i ewentualny próg darmowej dostawy widzisz w koszyku przed finalizacją – nie podajemy tu sztywnych kwot, bo system wylicza je na podstawie Twojego adresu i waluty.
• Każda paczka jest w pełni śledzona – prześlemy Ci numer nadania, byś mógł na bieżąco sprawdzać, gdzie jest Twoje zamówienie.

Wysyłka poza Polskę

Jeśli zamawiasz z innego kraju UE, czas dostawy może się wydłużyć o 1–2 dni. Wysyłamy za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników, takich jak DHL, DPD czy GLS – w zależności od regionu. W razie pytań pisz na [email protected] – odpowiemy błyskawicznie.

Polityka Zwrotów i Reklamacji

Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeśli coś nie spełnia Twoich oczekiwań, dajemy Ci 30 dni od momentu otrzymania paczki na zwrot. I co najważniejsze – my pokrywamy koszt odesłania. Ty tylko pakujesz i naklejasz przygotowaną przez nas etykietę.

Jak to działa?

• Skontaktuj się z nami mailowo: [email protected] – wyślemy Ci kod QR do paczkomatu lub etykietę kurierską.
• Upewnij się, że produkt jest w stanie nienaruszonym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
• Nadaj paczkę – nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki zwrotnej.

Czas na zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki, zwracamy Ci pieniądze na tę samą metodę płatności, której użyłeś przy zakupie. Środki pojawią się w ciągu kilku dni roboczych – zależy to od Twojego banku lub operatora płatności.

Reklamacje i problemy z przesyłką

Jeśli paczka przyszła uszkodzona lub nie zgadza się z zamówieniem – nie martw się. Zajmujemy się wszystkim od razu. Napisz do nas na [email protected], podaj numer zamówienia i opisz sytuację. Znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym regulaminie wysyłki oraz warunkach korzystania z serwisu.